Kapcsolat
Írjon nekünk az űrlapon, és hamarosan válaszolunk. A gyorsabb ügyintézéshez kérjük, írja le a rendelési azonosítót (ha van) és az érintett termék nevét.
shop@malwet.comÁltalában 24 órán belül válaszolunk.
Írja meg a rendelési számot és röviden, miben segíthetünk.
Ha tudja, írja be a termék nevét és a rendelési azonosítót is.
Mit érdemes megadni?
Rendelési azonosító
Ha rendeléshez kapcsolódik a kérdés, ez felgyorsítja az ügyintézést.
Rövid leírás
1–2 mondatban mi a kérdés/probléma, és mi lenne a kívánt megoldás.
Termék neve
Ha termékkel kapcsolatos a kérdés, írja be a termék nevét (opcionális).
Mennyi idő alatt kapok választ? ＋
Jellemzően 24 órán belül válaszolunk munkanapokon.
Visszatérítés / csere ügyintézéshez mit írjak? ＋
Írja meg a rendelési azonosítót, a termék nevét, és röviden a problémát. Ha sérülésről van szó, fotó is sokat segít.
Mi a leggyorsabb módja a kapcsolatfelvételnek? ＋
Az űrlap kitöltése a leggyorsabb. Ha lehet, írja be a rendelési azonosítót és a termék nevét.